Política de privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la sociedad VP Digital s.r.o., número de identificación (IČO): 17409411, con domicilio social en Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praha, Česká republika (en adelante, el "Responsable"). Contacto: info@elfollower.es.
2. Datos que recopilamos
Al utilizar el servicio ElFollower.es, podemos tratar los siguientes datos:
- Nombre de usuario en redes sociales (Instagram, TikTok)
- Dirección de correo electrónico (opcional — solo si el cliente la proporciona)
- Datos relativos al pedido y al pago
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, cookies)
Nunca solicitamos ni almacenamos contraseñas de cuentas en redes sociales.
3. Base jurídica y finalidad del tratamiento
Sus datos se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) — tramitación y entrega del pedido
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) — obligaciones contables y fiscales
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas se utilizan únicamente con su consentimiento para el seguimiento del tráfico y la mejora de la experiencia del usuario.
5. Comunicación de datos a terceros
Sus datos no se comparten con terceros, salvo con el proveedor de servicios de pago (pasarela de pago) y los proveedores de servicios necesarios para la ejecución del pedido. Algunos encargados del tratamiento pueden estar ubicados fuera de la UE/EEE — en tal caso, la transferencia de datos se garantiza mediante cláusulas contractuales tipo de conformidad con el RGPD. Todos nuestros socios están obligados a la confidencialidad y cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, y como máximo durante 3 años desde el último pedido. Los documentos contables se conservan durante el plazo establecido por la ley.
7. Sus derechos
Como interesado, usted tiene derecho a:
- Acceso a sus datos personales (art. 15 RGPD)
- Rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)
- Supresión de los datos ("derecho al olvido", art. 17 RGPD)
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
- Oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)
- Presentación de una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@elfollower.es.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Toda la comunicación se realiza a través de una conexión cifrada (HTTPS) y los datos de pago son procesados por una pasarela de pago certificada.